常见问题

月光故事是一款 iPhone App。家长先选择孩子昵称、年龄、主题和故事语言，App 据此生成一篇个性化睡前故事，并提供朗读。

目前可以生成普通话、英文或日文故事。每次生成前，由家长选择一种故事语言。

家长可以填写孩子昵称和年龄，并选择当晚的故事主题与语言。这些选择会成为新故事的生成条件。

不会。月光故事只是多一种陪伴方式。家长仍然可以一起选故事、坐在孩子身边听，并随时暂停或结束。

生成完成的故事带有音频播放体验，可以边看文字边听，也可以把屏幕锁定后一起听。

家长先选择孩子年龄和主题，再决定当晚是否适合听。官网的睡前指南也整理了按年龄和孩子当下状态选故事的方法。

App 会保留最近的故事，之后可以重新打开和播放。生成额度与会员选项以 App 内说明和官网会员页为准。

需要。新故事生成和朗读处理会使用在线服务。如果中途断网，App 可能需要恢复或重试当前这次生成。

不需要。请使用不能直接识别孩子身份的昵称，不要填写真实姓名、学校、住址、照片、精确位置或其他可以直接识别身份的信息。

订阅购买、续订、取消、账单和退款都由 Apple 通过 App Store 处理。月光故事可以协助排查 App 内权益显示，但不能修改 Apple 账户的账单。

请通过“支持与数据请求”页面联系我们。为了保护儿童权益，我们可能会在处理前核验请求内容以及请求人与儿童的监护关系。

安全与隐私页说明了家长可以控制的内容，并提供完整隐私政策、儿童个人信息保护说明和数据请求联系方式。